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Unser Serviceversprechenwir sind wirklich so gut

Unser Serviceversprechen

Die Marke CROSS TOOLS bietet seit vielen Jahren eine auf hohem Niveau agierende und nachhaltige internationale Serviceorganisation. Der Zentralservice hat seinen Sitz in Waibstadt, Deutschland. Hier werden sämtliche Reparaturen sowie der Service für den deutschen Markt vorgenommen. Zudem wird von der deutschen Firmenzentrale aus der gesamte internationale Service koordiniert. Dies schließt die Schulung aller europäischen Servicepartner ein – mit dem Ziel, dieselbe hohe Servicequalität in allen europäischen Ländern zu gewährleisten.

10 Jahre Verfügbarkeitsgarantie für Ersatzteile

Unsere Produkte erfüllen hohe Ansprüche an Qualität und Zuverlässigkeit. Dennoch unterliegen auch unsere Produkte einem natürlichen Verschleiß, der dazu führt, dass Ersatzteile benötigt werden. In diesem Zusammenhang weisen wir Sie gern auf einen nicht alltäglichen Service hin, den unsere Kunden sehr schätzen: Wir gewähren eine 10-Jahres-Garantie auf die Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Für alle Produkte bis zu einem Alter von zehn Jahren, gerechnet ab dem Tage des Kaufs, sind problemlos Ersatzteile bei uns erhältlich.

Auf dieser Homepage stellen wir Ihnen die Ersatzteillisten und –preise sowie Explosionszeichnungen unserer Produkte in elektronischer Form zur Verfügung.

Die schnelle europaweite Belieferung mit Ersatzteilen stellen wir durch unser europaweites Distributionssystem sicher. Wir sind in nahezu allen europäischen Ländern mit eigenen Servicepartnern vertreten.

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